电子年代产品分量的主要性
来源:中创仪器
时间:2015-12-29
★ 产品质量的定义
产品是与质量联络最严密的概念之一。ISO 9000规范对产品的定义是:“进程的成果”。产品有4种表现形式:硬件、软件、流程性资料和服务。依据质量的定义,产品质量即是产品的固有特性满足运用要求的程度。这儿所说的产品是指硬件或流程性资料类等有形产品,而非广义产品。产品质量通常包含功用、寿数、牢靠性、安全性、经济性和外观质量等。
1. 功用指产品合适运用目的具有的特性和功用,包含正常功用、格外功用、功率等。产品的功用通常经过各种技能功用目标来表明。
2. 寿数指产品能够正常运用的期限。通常可分为运用寿数和贮存寿数两种。运用寿数是产品在规则条件下满足规则功用要求的作业总时刻;贮存寿数是指产品在规则条件下功用不失效的贮存总时刻。食物、医药产品、化妆品等对这方面的规则较为严厉。
3. 牢靠性指产品在规则时刻内和规则条件下,完结规则功用的才能。牢靠性反映产品功用的持久性、精度的稳定性和零部件的耐用性等,是在运用进程中逐步表现出来的内涵特性。对一些高危险性的产品,牢靠性是运用进程中的主要质量目标之一。
4. 安全性指产品在流转和运用进程中保证安全的程度,如轿车的失控,食物、化妆品中有害物质的超支,装饰资料的放射性和有害物质的开释等。安全性要求通常十分严厉,被视为要害特性而需求肯定保证。
5. 经济性指产品寿数周期的总费用,包含研制、出产、出售、流转进程的费用和运用进程的费用等。
6. 外观质量泛指产品的外形、漂亮、外型、感官、装演样式、颜色、包装等。产品质量的概念,在不一样历史时期有不一样的要求,随着出产力的开展、科学技能水平的不一样,以及各种因素的制约,大家对产品质量会不断提出新的要求。
★ 质量特性
1) 质量特性的意义ISO 9000规范对质量特性的定义:产品、进程或系统与要求有关的固有特性。
2) 质量特性的类型质量特性可分为以下几种类型:
a. 技能性或理化性的质量特性,如机械零件的刚性、弹性、耐磨性,货车的刹车速度等。
b. 心思方面的质量特性例如服装的款式、时尚程度,食物的滋味。心思方面的质量特性反映了顾客的心思感受和审美价值,关于构成产品的“特征”,构成产品对每一个详细用户的“适用性”十分主要,尤其是在花费范畴。
c. 时刻方面的质量特性例如耐用品的牢靠性、可修理性、精度坚持性,电力供应的及时性等。时刻方面的质量特性是同“产品运用周期费用”相联络的。
d. 安全方面的质量特性产品的运用不只要牢靠、及时,愈加主要的是不能给用户构成事端和损伤。因而,产品有必要有保证条款,有各种安全措施。
e. 社会方面的质量特性在思考质量特性的内容时,只是思考顾客的需求是不充沛的,还有必要思考法令、法规、环保以及社会道德等有关社会整体利益方面的要求。
f. 真实质量特性和代用质量特性真实质量特性是用户所要求的运用质量特性,而公司为了便于出产,通常将其转化为出产中用以衡量产品的规范或规范,由产品规范所反映的质量特性称为代用质量特性。
g. 魅力特性和有必要特性魅力特性是指假如充沛的话,会使人发生满足,但不充沛也不会使人发生不满的那些特性。有必要特性是指那些即便充沛供给也不会使顾客感到格外的振奋和满足,但一旦缺少却会致使强烈不满的那些质量特性。在充溢竞赛的市场环境中,缺少魅力特性和有必要特性的产品是很难有竞赛力的。
h. 线性质量特性是指那些供给的越是充沛就越能致使满足,而越不充沛就越使人发生不满的那些特性。
i. 质量特性参数定量表明的质量特性,通常称为质量特性参数,或称质量适用性参数。在质量构成全进程的每一个环节,都应从保证运用质量的要求动身,提出定量的要求,以便清晰质量职责,保证运用质量。
j. 质量特性值质量特性值通常表现为各种数值目标,即质量目标。一个详细产品常需用多个目标来反映它的质量。测量或测定质量目标所得的数值,即质量特性值,通常称为数据。依据质量目标性质的不一样,质量特性值可分为计数值和计量值两大类。
k. 计数值当质量特性值只能取一组特定的数值,而不能取这些数值之间的数值时,这么的特性值称为计数值。计数值可进一步分为计件值和计点值。对产品进行按件查看时所发生的特点(如鉴定合格与不合格)数据称为计件值。每件产品中质量缺点的个数称为计点值,如铸件上的砂眼数、棉布上的疵点数等。
l. 计量值当质量特性值能够取给定范围内的任何一个也许的数值时,这么的特性值称为计量值,如用各种计量东西测量的数据(长度、分量、时刻、温度等),即是计量值。不一样类的质量特性值所构成的计算规则是不一样的,然后构成了不一样的操控办法。质量管理计算办法的基本思想,即是用样本的质量特性值来对整体做出科学的揣度和猜测。